En el COAC utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y procurar una mejor experiencia en la navegación de cada Usuario en el sitio web. Con este fin, a continuación, informamos al Usuario de manera clara y precisa sobre qué es una cookie, para qué sirve, cuáles son sus finalidades y cómo configurarlas o inhabilitarlas si así lo desea.

1.1 ¿Qué es una cookie? 

Una cookie es un archivo que se almacena en el ordenador del Usuario, el smartphone o cualquier otro tipo de dispositivo con información sobre la navegación. El conjunto de cookies ayuda a mejorar la calidad de la página web, pues permite controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportan ventajas en la prestación de servicios interactivos y facilitan la navegación y la usabilidad de cada página web. Las cookies no son perjudiciales para los equipos en ningún caso, sino que ayudan, entre otras cosas, a identificar y resolver los errores que se producen en ella.

1.2. ¿Qué tipos de cookies existen?

Según la entidad que las gestiona:

Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el COAC y desde el que se presta el servicio o se facilita la información solicitada por el Usuario.

Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el COAC, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos mediante las cookies (redes sociales, buscadores, etc.). En el caso de que las cookies se instalen desde un equipo o dominio gestionado por el COAC, pero la información que se recoja mediante estas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Según el plazo de tiempo que permanecen activas:

Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para solicitar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el Usuario en una sola ocasión. A la larga, estas cookies permiten proporcionar una mejor experiencia al mejorar el contenido y facilitar el uso de la página web en cuestión.

Cookies persistentes: son un tipo de cookies en las que los datos siguen almacenados en el terminal, a las que el responsable de la cookie puede acceder y que puede tratar durante un periodo definido de tiempo.

Según su finalidad:

Cookies técnicas: son aquellas que permiten al Usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella haya, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión o acceder a partes de acceso restringido.

Cookies de personalización: son aquellas que permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características generales predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del Usuario, como serían el idioma, el tipo de navegador mediante el que se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede, etc.

Cookies de análisis: son aquellas que permiten a su responsable realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza para medir la actividad de la página web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los Usuarios de estos sitios, aplicaciones y plataformas, para introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso de los Usuarios del servicio.

Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el COAC haya incluido en la página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado, según criterios como el contenido editado o la frecuencia con que se muestran los anuncios.

Cookies de publicidad de comportamiento: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el COAC haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los Usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

3. ¿Cómo puedes configurar o desactivar tus cookies?

Cada Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador de internet. En caso de que el Usuario no permita la instalación de cookies en su navegador, es posible que entonces no pueda acceder a algunos de los servicios y que su experiencia en el sitio web del COAC pueda resultar menos satisfactoria.

A continuación detallamos el procedimiento a seguir para configurar o desactivar las cookies según el navegador utilizado:

• Configuración para Internet Explorer aquí
• Configuración para Firefox aquí
• Configuración para Safari aquí
• Configuración para Chrome aquí