Al COAC utilitzem cookies amb l'objectiu de prestar un millor servei i procurar una millor experiència en la navegació de cada Usuari a la pàgina web. Amb aquesta finalitat, a continuació, informem a l’Usuari, de manera clara i precisa, sobre què és una cookie, per a què serveix, quines són la seves finalitats i com configurar-les o deshabilitar-les si així ho desitja l’Usuari.

1.1 Què és una cookie? 

Una cookie és un arxiu que s'emmagatzema a l'ordinador de l'Usuari, telèfon smartphone o qualsevol altre tipus de dispositiu amb informació sobre la navegació. El conjunt de cookies ajuda a millorar la qualitat de la pàgina web, permetent controlar quines pàgines són útils, quines no i quines són susceptibles de millora. Les cookies són essencials pel funcionament d'internet, aportant avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant la navegació i usabilitat de cada pàgina web. En cap cas les cookies són perjudicials pels equips, sinó que ajuden, entre altres finalitats, a identificar i resoldre els errors que s’hi produeixen.

1.2. Quins tipus de cookies hi ha?

Segons l'entitat que la gestiona:

Cookies pròpies: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'Usuari des d'un equip o domini gestionat per COAC i des del qual es presta el servei o facilita la informació sol·licitada per l'Usuari. 

Cookies de tercers: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'Usuari des d'un equip o domini que no és gestionat per COAC, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les cookies (xarxes socials, cercadors, etc.). En el cas que les cookies siguin instal·lades des d'un equip o domini gestionat pel COAC però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, no poden ser considerades com a cookies pròpies. 

Segons el termini de temps que romanen actives: 

Cookies de sessió: són un tipus de cookies dissenyades per demanar i emmagatzemar dades mentre l'Usuari accedeix a una pàgina web. Se solen emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l'Usuari en una sola ocasió. A la llarga, aquestes cookies permeten proporcionar una millor experiència per millorar el contingut i facilitar l’ús de la pàgina web en qüestió. 

Cookies persistents: són un tipus de cookies en les que les dades segueixen emmagatzemades en el terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie. 

Segons la seva finalitat: 

Cookies tècniques: són aquelles que permeten a l'Usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió o accedir a parts d'accés restringit, per exemple. 

Cookies de personalització: són aquelles que permeten a l'Usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d'una sèrie de criteris en el terminal de l'Usuari com ara serien l'idioma, el tipus de navegador mitjançant el qual s'accedeix al servei, la configuració regional des d'on s'accedeix al servei, etc. 

Cookies d'anàlisi: són aquelles que permeten al responsable de les mateixes, el seguiment i anàlisi del comportament dels Usuaris dels llocs web als que estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s'utilitza per mesurar l'activitat de la pàgina web, aplicació o plataforma i per a l'elaboració de perfils de navegació dels Usuaris d'aquests llocs, aplicacions i plataformes, per tal d'introduir millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús que fan els Usuaris del servei. 

Cookies publicitàries: són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si s’escau, COAC hagi inclòs a la pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat, en base a criteris com pot ser el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis. 

Cookies de publicitat de comportament: són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si s’escau, COAC hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels Usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció del mateix.

3.Com pots configurar o deshabilitar les teves cookies?

Cada Usuari pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador d'Internet. En cas que l’Usuari no permeti la instal·lació de cookies al seu navegador, és possible que llavors no pugui accedir a alguns dels serveis i que la seva experiència a la pàgina web de COAC pugui resultar menys satisfactòria.

A continuació detallem el procediment a seguir per tal de configurar o desactivar les cookies, segons el navegador utilitzat:

• Configuració per a Internet Explorer aquí
• Configuració per a Firefox aquí
• Configuració per a Safari aquí
• Configuració per a Chrome aquí